いつもありがとうございます。
松村です。
スピリチュアル系の人に限らず、
コンサル系ビジネスをしている人は
「役に立つ情報を提供することで、
お客様に目標を達成してもらいたい」
との熱い思いで活動している人が多いですよね。
しかし、
提供側がいくら声を荒げて頑張っても
お客様に
上手く伝わらず
行動が失速し
途中で離れていってしまう・・・
そんな残念な経験は、
ありませんか？
お客様とあなたの波長がマッチすれば
アドバイス通り行動に移してくれます。
結果もそれと同時についてくる。
理想的です。
でも、
あなたと、お客様の波長が噛み合わないとき、
はどうでしょう。
セッションがスタートした当初は
やる気に満ちて行動を起こしてくれたのに、
いつの間にか
連絡も途切れてしまい、
行動がストップしている…
そんな残念な結果になってしまう
ことってありますよね。
後者の人であっても、
決してやる気が無いわけではないのです。
少し距離がでてしまったのは、
お客様自身で頭の中を
整理している時期だったりします。
私自身が
コンサルを受けたとき、
「あなたは、何がやりたいのですか」
「あなたは、どうなりたいのですか」
と問われることがあります。
自分が悩んでいることに関して
客観的に分析をして、
コンサルを受けているときには、
即答できます。
逆に、
現時点の自分を変えたい
と強く思っていて
分析ができないほど、
感情で物事を考えているとき
回答に困ることがあります。
そんな時、
質問に対し相手が、
ポツリ、ポツリ答えたことに
「それはなぜ、
そう思ったのですか」
「どうして、
そのような行動をとったのですか」
など、最初はお客様が
自分の悩みを分析できるように
会話をしてみてください。
お客様がしっかり自分自身の悩みを分析することで、
セラピー、コンサルをしている
あなたのアドバイスを
素直に受け止めやすくなると思います。
自分自身の悩みを分析できていないと、
ただ、相手の意見に対して反発をしたくなる人もいます。
また、
「コンサル、セラピーを受けて、
自分のこのモヤモヤを解消したいのに、
どうして
『なぜ、なぜの質問ばかりされるの？』」
と不満に感じるお客様もいるかもしれません。
そんな時は、お客様自身で
分析をする大切さを理解してもらうことが大切です。
コンサル系であれば、これまで関わってきた
お客様の傾向を数値を示しながら説明したり、
スピリチュアル系であれば、
瞑想、占いなどのスキルを
使用し説明をしてはどうでしょう。
私はこのようなセッション、コンサルに関する
アドバイスをいただくまで、
お客様に
自分自身が知っている有用な情報を
たくさん提供することが大切だと思っていました。
でも、
これだと、お客様が戸惑うだけで
終わってしまうこともあります。
お客様に寄り添ってアドバイスを
することも大切ですが、
時には少し距離を置いて接してはどうでしょう。
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