「人に興味を持つ」
って、言葉では言えるけど、どういうことか、よくわからなかった。
そりゃ、興味は持ってますよ、と。
「それで、何なの?」と。
だけど、「雑談力」をUPさせることを考えた時、その意味が初めて、わかった。
それは、「自分の意識を相手に全集中する」っていうこと。
そして、「相手を気にかけていることを行動で分かるように示す」ということ。
例えば・・
自分に意識が向いている時とは、こんな時。
・相手がウケてくれなかったら「今の話、つまらなかったかな?」と、人の話を聞きながら自分の反省をする
・何をするにも相手の反応が気になって、話しかけたりできない
・自分から挨拶したり、話しかけたりするのをためらってしまう
・何か失敗したら「恥ずかしい」と思う。その後自分から何かするのをやめてしまう
・相手が何か話をしてくれたら、「わかりますよ。私も・・」と自分の話をする
・相手の話をつまらないとか、どうでもいいなどと、よく聞かないうちにジャッジして聴くのをやめる
・自分が何をしたら相手が喜んでくれるか、自分が相手に何を与えられるかではなく、相手が自分に何をしてくれるかばかり考える
対して、相手に意識が向いている時とは、こんな時。
・相手の話に常にうなずく
・随所で「へぇ〜」「そうなんですね!」と大きめにリアクションを打つ
・常に口角を上げておく(それだけで、相手が話しやすくなる)
・これらのリアクションは、自分の話を聞いてもらうためではなく、相手が気持ちよく話をしてくれるためにする
・話が途切れたからといって、そこで諦めずに、相手が楽しく話せるように次の一手を繰り出す
・相手に情報を与えるために、自分の話をする
・必要以上に自分の話をしない
・相手の話に質問する(「それって、〇〇っていうことですか?」とか、相手のキーワードから話を広げていく)
・相手が話している時は話させる。遮らない。話の腰を折ったり、話題を変えない
・ネガティブな話が始まったら追っていかない。相手の話を受け止めつつも、話題をずらす
・人の批判はしない(聞いている方が居心地悪いので)
・話が終わったら、何を話したか、その人の情報をメモする
・話が終わって、もしウケない箇所や、相手の反応が鈍い箇所があったら、次からどうしたらウケてもらえるか、お互い楽しく話せるかを考えて実行する
これね、やるとほんっっとーーーに違います。
まじで、「1日で周り変わったの?」と思うくらい、反応が違う!
例えば・・
・いつも仏頂面で落ち着いている先輩。
お近づきになりたいけど、ちょっとコワイ。
けど、いつも口角上げて、高い声でなるべく話し、うなずくことを癖づけただけで
相手もよく笑ってくれるようになった!!→自分も嬉しい◎
・いつも愚痴ばかりの同僚。
相手の話に耳を傾け、何かあったら「へえ〜」「知的ですね!」「さすが!」と
本当に思ったことを素直に表現していたら、楽しい話を積極的にしてくれるようになった!!
→自分も楽しい◎
・どこに行っても店員さんから雑な対応をされる。
だけど相手が声をかけてくれたら、相手の目を見てニコッとするだけで、
笑顔で接客してくれたり、いろいろサンプルをおまけしてくれたり、めちゃくちゃ親切に対応されるようになった!!→嬉しいから、ますます笑顔になってしまう◎
・女性男性問わず、
声を高めに、「へぇ〜」「なるほど!」と言っていたら
同じ話をしているのに、前より反応が良くなり、職場の空気が和やかになった!
などなど。。
自分がして欲しいことを、相手に先にすればいいんだ!っていうこと。
お金もそう。
何かを欲しいと思ったら、お金を自分から出さなきゃ、まず買えないですよね。
それと同じで、愛情とか優しさを、自分から出してしまえばいいんです!
これって、やるとき恥ずかしいって思うかもしれません。
でも、笑顔って、
誰でも今から無料でできる、最高の相手へのギフトです!
誰だって、笑って話を聞いてくれたら嬉しいですよね^^
それに、意外といないんですよ。笑顔でうなずきながら、自分の話を聞いてくれる人って。
もしそういう人がいたら、いっぱい喋ってしまいませんか??
「笑顔の先出しが損するようでイヤだ」っていう方。わかります(笑)
でもね、
笑顔やってみるとわかります、何とね、
自分でも本当に楽しくなってくる!!!
試しに、口角を上げながら、うなずいて人の話を聞いてみてください。
相手が楽しく喋り始めるのをみると、
自分も知らぬ間に楽しくなってきますから!!
なんとね、これって、相手が誰でも、
年上でも同い年でも年下でも
男性でも女性でも、全く関係なく、全員同じですから!!!
全員、
自分に対して優しく楽しくなってくれること、請け合いです!
極め付けは、これです。
威圧的に命令してくる上司がいてですね。
その人はとても情報を共有してほしい人なので、
今日は、自分で勝手に動く前に、まず逐一に情報共有するようにしたんです。
つまり、「その人は重要な人だ」って意識しながら、その人の立場に立って(思いやりを込めて)その上司にメールしたんです。
そしたら、普段はイライラ怒鳴り散らしているのに、
なんと、「ありがとう」って優しく言ってくれたんです(笑)
確信しましたね、
「この方法は効く!!!!!!」
と(笑)
もちろん、できる範囲でいいので
(電話をかけてくる配送業者の方や、美容師さんや、店員さんからでOK!)
やってみてください!
世界、180度変わります(^^)
この方法で一番いいところは、結局相手に優しくして、得をするのは自分なんです。
得っていうとアレだけど、自分も数倍楽しく過ごせるんですよ!
「話しやすいな」「この人といると楽しいな」って思われた方が、
絶対人生で得じゃないですか?
そんな動機でもいいので、まじで「相手に意識を全集中」して話を聞いてみてください!
ほんと、毎日の充実度と幸福度が段違いにアップすること、請け合いです!!!!