お客様の声が。。

こんばんは、ネイルサロンリタのMiyukiです(^^)

今日はお休みをいただいてますが、日曜日にお茶会

があるので資料を作ったりなどなど…

あんまりお休み気分では無いですが(￣▽￣)

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世の中がネットワーク社会なので、お客様側もスマホを使ってネイルサロンを探されている方も多く。

私も他のネイルサロンさんのリサーチや、デザインがどんなの出てきてるのかな～など調べるのはスマホ

がメイン。

当店もホットペッパーアプリで検索して見つけて下さったり。

その他の予約アプリで来て下さる方も増えて来ました

そんな中、昨日予約アプリで来て下さったお客様がすぐさまご紹介文を書いて下さり、とても嬉しかったので！！

まだ時間の設定が不慣れでミスをしてしまい

お客様にバタバタとご迷惑をおかけしてしまったのに！！( ；´Д｀)

ご予約時点で

声を交わすことも少なくなり

お客様側もお店側もどういう人なのか分からないので、少なからず不安というものがあると思います。

繋がるきっかけはデジタルですが、人と人との繋がりはやっぱりアナログ。

お客様の手に触れて、私の技術をお爪に注ぎ、お客様の声や疑問にお答えする。

お会いした時のその時間がとても大切だと感じています。

せっかくのご縁、来てよかった～

と思っていただけるよう、ハード面もソフト面も日々進化していきます

ではでは明日からの成長のため？笑

ちょっとだけ友達と

発散して来ま～す

最後まで読んでいただきありがとうございました(^^)

施術中はすぐお電話に出られない場合がございますので折り返しご連絡します！！

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■Nail Salon LitA■

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