多くの歯科医師の先生方は、歯科医院のトップとして、マネジメントをしながら、患者様の治療を行い、とても忙しい日々を送られていることと思います。
良いマネジメントとはどんなマネジメントなのでしょうか?
トップとしてあるべき姿はどのような姿なのでしょうか?
選択理論心理学では、ボスとリーダーの明確な違いを提示しています。
ボスとリーダー
ボスは駆り立て、リーダーは導く。
ボスは権威に依存し、リーダーは協力を頼みとする。
ボスは「私」と言い、リーダーは「私たち」と言う。
ボスは恐れを引き出し、リーダーは確信を育む。
ボスはどうするか知っているが、リーダーはどうするかを示す。
ボスは恨みをつくりだし、リーダーは情熱を生み出す。
ボスは責め、リーダーは誤りを正す。
ボスは仕事を単調なものにし、リーダーは仕事を興味深くする。
(クォリティスクール p5より引用)
歯科医院の働きやすい環境を整え、スタッフの皆様に満足して働いていただくためには、リーダーとしての在り方がとても重要だと言えます。
忙しい診療に追われ、スタッフ教育に手が回らないこともあると思いますが、リーダーとしての在り方を見つめ直すことも必要なのではないでしょうか?
スタッフの皆様が働いてくれるからこそ、診療が成り立ちます。
感謝の気持ちを忘れずに、リーダーとして、導いていくことが、求められるのかもしれませんね。
選択理論心理学にご興味がある方はぜひ、ご受講ください。
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