こんばんは
今日はすごく考えさせられることがありました
施設内の廊下で、クリーンヘルパーの男性と二人で仕事をしているとき、
ちょうど、ご入居者様が通りがかり、
夕方の曇天であったこともあり、少し廊下が暗くなっていました。
ご入居者様が「なんだか暗いなあ」と仰ったのをうけて、
クリーンヘルパーの男性が
「そうですよね。照明をＬＥＤにしたほうがよいですよね」と返していました。
さらに、「夜間も暗いんですか？少し明るいほうがいいですよね」と
続けていました。
この会話はそこで終わったのですが、
僕はすごく違和感を感じて、クリーンヘルパーの男性に、
「自分が出来ないことを根拠もなく、ご入居者様に言っちゃだめだよ。
少なくとも、この館内にいるときは「職員として発言すること」になるわけでしょ。
もし、あなたの今の発言をうけて、ご入居者様がじゃあ、館内をＬＥＤにしてくれ」と
言ってきたらどうするの？」と尋ねました。
すると、クリーンヘルパーの男性は
「そんなのできませんって答えるだけです」
「別にそんな重たい意味で発言しているわけじゃないし、
私見で、入居者さんと会話を楽しみたいだけですよ。
職員としての発言とか、なんでそんな制約を受けなくちゃいけないんですか？」
と言ってきたので、
「根拠なく、ご入居者様に期待を抱かせるようなこというのはまずいんじゃないの？」と
伝えると、
「なんでそんな窮屈な話になるのか理解できないですよ。
いやーカネやんさんとはホント、センス合わないわ～」と言い放つ始末。
僕はそこで打ち切りましたが、
この会話のレベルというか、組織の未成熟さ？に考えさせられてしまいました。
今日の段階では施設管理課の責任者、さらには施設長の耳には入れませんでしたが、
明日は休みなので、明後日、出社したときに、
軽く耳には入れておこうかなと思いいたっています。
しかしながら、改めて、公的な仕事の場で、私見だけで会話を楽しみたいという感覚は
やはり理解できないですね。
それとも、僕が堅すぎるのかなあ。
ここまで読んでくださってありがとうございました