メンズエステで「売れている」というと、
出勤したら予約が埋まる。
1日に何本も接客する。
月に大きな売上を作る。
そんなイメージがあるかもしれません。
でもLIONS SPAが本当に評価したいのは、
「自分の力で、もう一度会いたいと思ってもらえるセラピスト」です。
新規のお客様を何人接客したかではなく、
その中から何人が自分を選んで戻ってきてくれたのか。
私たちはそこを、とても大切にしています。
新規のお客様を呼ぶのは店。本指名に変えるのはセラピスト。
広告を出す。ホームページを更新する。媒体を動かす。
新しいお客様にLIONS SPAを知ってもらう。
ここまでは、店側が努力するべき部分です。
でも、その先。
「次もこの人に会いたい」
と思ってもらえるかどうかは、セラピスト自身の力が大きくなります。
施術なのか。接客なのか。気遣いなのか。距離感なのか。
自分にしかない魅力なのか。理由は人それぞれです。
だから私たちは、全員に同じ接客や同じキャラクターを求めているわけではありません。
1日3本ついたとして、その3本をどう考えるか。
例えば、今日3人のお客様を担当したとします。
「今日は3本ついた。よかった。」
そこで終わる人もいると思います。
もちろん、それが悪いわけではありません。
でも、その3人が全員新規のお客様で、毎回そこで終わってしまったら、ずっとお店から新しいお客様を渡してもらわなければいけません。お客様は無限にいるわけではありませんのでいつか必ず限界がきます。
一方で、
「今日のお客様は何が良かったんだろう？」
「なぜ今回は指名につながらなかった？」
そんなことを少しずつ考えている人は、
半年後には全く違う景色になります。人気が人気を呼ぶからです。
施術を勉強する。
接客を見直す。
プロフィール写真を変えてみる。
日記やSNSで自分を知ってもらう。
本指名率やリピートの数字を見る。
できることは、意外とたくさんあります。
同じ「3本」でも、その3本をただの売上として見るのか、次の指名につながる3回のチャンスとして見るのか。
私たちは、そこに大きな差が生まれると思っています。
「今日は何本ついた？」だけでは見ていません。
仮に毎日4〜5本接客していたとしても、そのほとんどが新規のお客様だったら、店の集客状況によって収入は大きく変わります。
反対に、
「この人に会いたい」
というお客様を少しずつ増やしていけば、自分自身の予約を自分で作れるようになっていきます。
だからLIONS SPAでは、
本指名を持っていることを一つの実力だと考えています。
たまたま忙しい日に出勤したから稼げた。
フリーのお客様が多かったから稼げた。
それだけではなく、
自分自身がお客様から選ばれている。
そこまでいって初めて、本当の意味で「強いセラピスト」になれるのではないでしょうか。
LIONS SPAは、そんな人が集まる店にしたい。
誰でも大量に採用して、とにかく出勤人数を増やす。
当店が目指しているのは、そういうお店ではありません。
人数が少なくてもいい。
その代わり、
施術を研究する人。自分の接客を振り返れる人。
SNSや発信を工夫できる人。自分の数字を把握している人。
そして何より、
「もっと指名を取りたい」と思っている人。
そんなセラピストが集まる店にしたいと思っています。
ただ在籍人数が多い店ではなく、
一人ひとりにちゃんとお客様がついている店。
「もっと指名を増やしたい」
「今よりもう一段上に行きたい」
と思ったセラピストから、LIONS SPAを選んでもらえる店。
私たちはそんな場所を目指しています。
自分を磨く人には、店も本気で応えます。
LIONS SPA セラピスト募集中
現在すでに指名のお客様を持っている方。
もっと本指名を増やしたい方。
自分の接客や施術にこだわりを持っている方。
美容や自分磨きを怠らない方。
そして、今よりもっと上を目指したい方。
LIONS SPAは、そんな方を歓迎します。
「お店に稼がせてもらう」ではなく、
「この環境を使って、もっと売れる」。
そして、
自分を磨く人には、店も本気で応える。
そんな場所がLIONS SPAです。
「今よりもっと上に行きたい」
そう思っている方からのご応募をお待ちしています。