ふと思う事！

どうも、リナックス・ネットワークのＨです

経営者JPの記事を見てふと思う事

「何をやるか」以上に、「誰がやるか」「どうやるか」
※経営者JPより。

同じ事でも、誰が、どうやっているか、で、「是非またサービスを受けたい」「店に来たい！」と思う場合と、「もう二度と使うものか」「もう二度と来ないぞ！」と思う場合があります

スキル・技術は欠かせませんが、それ以上に整えるべき事は、自身の魅力・親しみやすさです

「また会いたい！」と思われる努力は、スキル・技術習得の努力の倍以上、サービス業としては重要だと言えるでしょう

それは社外向けだけでなく、社内にも向けても言える事で、全ての人に対してそう出来たら、そんな素敵な事はないと思います