今日は朝8時から、売れスタ会でした。
またまた、ワールドカフェからです。
売れる、人気のあるスタイリストになるためには
新規のお客様は、
前回は、他のお店に行って
大満足ではなかったから、
リンクスに来ていただいている、
チャンスをいただいていることを、わかって
すべてのお悩みを聞きだし
１００％、１２０％解消すること。
まず、ここから、スタートすること。
そして、
お客様が当然のごとく期待していることではなく、・・・・・期待価値
｢こうなればいいなあ～｣と、心の中で思っている
言葉にならない想いを実現すること。・・・・・願望価値
予想もしない喜びや感動をしていただくこと。・・・・・予想外価値
願望価値や、予想外価値を目指していこうということになりました。
ご期待下さい。
そのためには、技術はもちろん、
技術以外も、磨いていかなければいけないと、
いう意見が出ました。
その後は、
ウイッグを出して、
カットの技術も、全員で、
同じヘアスタイル｢ロングレイヤー｣を、
カット、ブロー、カールアイロンまでを
30分で完成させました。
みんな、真剣でした。
その後は、全員で審査をします。
お時間がありましたら、こちらもご覧ください。
また、新しくしました。
リンクス・スタッフ一人ひとりの「個人ブログ」や
ご来店いただきました「お客様の声」、
「スタッフ紹介新バージョン」、
「新しい、楽しい情報」なども、掲載中です。
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