■苦言つか愚痴？文句？

クルマで30分かけて行って、

着いたら客もいないのに、

散らかってるからと店先で立ち話。

いきなり値段だけ見て「高いっ」

秒殺…。



5分もいたでしょうか。

何しに行ったの私？

資料の郵送で済むことじゃない。

電話で約束までして行ったんだよ。



皆さんそれぞれにご事情もお有りでしょうから、

高いかも知れんし、今すぐやらなくてもいいでしょうし。

また、当社じゃなくてもいいわけだ。

もちろん、お断りいたただくのは結構、仕方のないことだ。



だけど、ヤバいよあの対応。

私もいつか客ですよ。

「もてなす」ことを知らない店。

HP考えるより先にやらんなんことがあるやろな。



お客様が本当に欲するのは「味」や「技」じゃないねんで。

「心」なんだよ。

先代から聞いてないのかよ。



若いからナメられるんじゃない。

若いとその事を知らないから、

ナメられるんだよ。



名誉の為に場所も店名も伏せますが、

頑張って欲しいです。