お客さんに商品(サービス)を買ってもらう5つのステップです。
言葉だけをみると、「そんなの、分かってるよ~!」
と、ほとんどの方が、思うんです。
でも、実行していない方が多いですね!
頭(理屈)で分かっても、具体的にどのようにすればいいのかわからないのですよね?
あなたは、どうですか?
そんなことは、知っている、入らない、という方は時間の無駄ですから、読まないでも、OK!
では、
お客さんに商品(サービス)を買ってもらう5つのステップです。
①ユーザーの要求に気づいてもらう
②ユーザー要求の商品・サービスを明確に提示する
③その商品をどこで入手できるかを明示する
④その商品の、価格で納得してもらう
⑤今すぐ行動してもらう理由を明示する
具体的には、どういうふうにするの?
例をあげてみましょう!
①は、
「こんな便利な商品があったんだー!」
「こんな使い方があるんだねー!」
と、提案し気づいてもらう。
②は、
ユーザーが抱えている 「悩み」や「不便」を、商品・サービスを解消してあげる。
③は、
場所を具体的に表現
「ここをクリック!!」
「スタッフにお申し出ください!」
。。。。