山陽マルナカさま
同じ商品なので実家へ寄贈
喜んでくれた♪
懸賞当選ではないのだけど。。。
一昨日、新しいサランラップをあけて使い出したら、一周して端から裂けたの
まぁあることだよねぇ
引っ張り方が良くないのかと指で引っ張りだして、再度使ってみても同じところで裂けるの
それを4回程繰り返して、これは使えーん!と諦めて、
お客様センターに良い方法がないか聞いてみようと電話するとこにしたの
50mのだったし(高い)、いつもは外出してる平日昼間に家にいたからね
「すみません、教えてもらえたらと思って。。。」と掛けたのよ
そしたら「1度こちらで原因を調べたいと思います。代わりの品をお届けしますので、その箱に入れて送ってください」と言われたー
違うねん、うまくめくれる方法が知りたかっただけやねん!
クレームじゃないし、新しいのをくれってことじゃないねん!!
慌てて外身の箱を見たら横が凹んでたのよ


これのせいか!と思って、
「今、箱を見たら凹んでいるので、私が落としたせいかもしれません!」
と伝えたら「それも含め調べさせてください」って。。。
あかーん、私のミスで手間と代えの品代、送料までかけてしまう。。。
主人に話したら、
それが企業の正しい対応だと言ってた
万が一不良品だったら
原因究明は大切なことだからって
まぁねぇ、わからんではないよ
でも今回は私のせいな気がする。。。
それで翌日届きましたわ
ハンドブックまでついてる。。。
熟読いたします。。。
旭化成のサランラップはパリッとしてて、
程よい厚さで最近のヘビロテなの
これからも愛用させてください

