2012年1月26日（木）
今週から、ある経営研修会に参加していますが、その課題の中に「ありがとう」カードを書く、というのがあります。
以前から、いろんな経営セミナーに行ったとき、社内のコミュニケーション・ツールとして「サンクスカード 」を利用して、効果をあげている、との話を聞いておりました。
そこで、これを機会に社内で広めていこう、と考えています。
しかし、日本人はシャイな人が多いのか、はたまた単にめんどくさいのか、『中々広がらない。』との意見もあります。
そこで、ある会社ではこんなことも やっています。(^_^)v
誰でも最初にやるには勇気がいりますので、その動議づけとして、これも有かな、と思いますが、まずは自分から始めて、少しづつ広めてみたいと思います。
実際に今日から始めてみましたが、結構気持ちの良いものです。
まだ始めたばかりなので、もらった方もリアクションに困っているように見えますが、
そのうち慣れるでしょう！
ちなみに、今日初めて訪問したお客様に、弊社の会社説明を行った後、
会ってくれたお礼に「ありがとうカード」を渡してきました。
かなり勇気がいりましたが、これをネタに会社のビジョンの話をすることができました。
また、『こんなことをする人はあなたが始めてです。』と言って笑いながら、退室するとき、
『あたなのことは忘れませんよ。』との言葉をいただきました。
本当にありがとうございました。m(_ _ )m
お客様に印象付けて名前を覚えていただく、これは営業の基本と思います。
これからも機会を見て、続けていきたいと思います。