宅配でよくあるケース
「ゴネ得での再配達依頼」である
具体的に申し上げると
不在（宅配ボックス満員など）時に、電話することが多い
この際、当然であるが「ネット上での再配達対応」を促す
しかしここで、
ワンチャンといわんばかりに再配達を電話で依頼したがる奴がいる！
基本再配達のルールは、電話OKのところもあるが、
電話ではなくネット上のみ対応のケースもある
ネット上のみ対応の場合は、基本電話での対応は受け付けないことが多い
＊電話での再配達可能な場合は、宅配会社のルールに合わせている限り問題なし
（この場合は記事の趣旨上、ここで終了となるw）
ドライバーが電話するケースとしては
・不在時（置き配や宅配ボックスも対応できない）
・住所不明
がほとんどで、基本宅配会社の方針となる
まず、住所不明はどうにもならないので、連絡して不在なら持戻で終了だが
不在時はいろんなケースが起こる
＊Amazonの場合は不在時、一度電話することが必須となっていてチェックされる
前にあったのは、宅配ボックス満員で電話したら
電話口で「夜帰ってくるので再配達お願い」という内容
ドライバーはルールに基づき「できません」で伝えるも
必死にゴネまくって「何とかしてください」といいだした
結果、毅然と却下して終了した
（そのマンション、たくさんある宅配ボックスが完全満員だったことから管理会社が対応しろと言いたいレベル）
Amazonは半日で100件近くの配達をこなさないとならないので、
いちいち電話での再配達依頼は行っていると終わらない
すべてネットで対応となる
＊「ルールを守った配達である限り問題なし」が大元の見解
そもそも個別対応は、余裕がない状態で無理ゲーである
もっというと、時間の無駄である！
電話中は基本運転できないから
（＊イヤホンマイクはここでは置いとくw）
不在時対応の問題だが基本
・置き配OKにする
・宅配ボックス指定
以上が早く受け取る方法となる
あとよくあるのは
「◎分後に着くので待ってください！」も
ドライバーにとって迷惑なので、やらない方がいいです！
このタイムロスで、配達効率激減なので、私は不在投函後すぐに去る
私もあまりにひどい時は
「無理です、それでは失礼します！」と突っぱね、強制的に電話を切る
宅配は個別対応できないほど量が多いし、時間の無駄とわかってるから
さらにいうと、ドライバーが不足している状態で
過剰負担を与えるべきではない
基本ドライバーの立ち位置は、指定されたところへお届けするだけで、
それ以上でもそれ以下でもない
当然だが、中身は知らないし、ドライバーに伝わってない情報は一切知らないのである
不在で文句言う前に、まずはあなたが受け取れる体制作ったほうがいいですよ！
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