私のビジネスは年会費という形で振込いただいていますが、自動引き落としにはしません。
なぜなら、年1回「振込む＝継続」という作業で更新の意思表示の意味も含んでいるからです。
継続したくなければ、私に断らずに振り込まなければいいだけでストレスがありません。私も振り込まれなかったら連絡しなければ良いので。
引き落としをされた後に、継続するつもりはなかったと私に伝えるのはストレスです。私も引き落としされたお金をお返しするのは手間がかかります。
長いお客様は引き落としにしてほしいと言われる事もありますが、私のビジネスの性質上は毎年支払うかどうかを考え、振込、もしくは連絡いただいてカード払いとさせていただいてます。
そのご案内を出すのに数日遅れてしまい、まだ更新のご案内を出していないのに、
「更新の案内が届かない」と連絡があったり、
「来月は支払いですよね」と、まだ数ヶ月先のお客様から確認されたり、
今日は、お客様が忙しく連絡待ちの状態でなかなかお会いできない方に数ヶ月ぶりに連絡し、
「お忙しければ、奥様だけでもいいので来月か再来月いかがですか？」
と、連絡したら、
「夫婦一緒じゃなくてもいいなんて、なかなか連絡しないから谷崎さんに契約切られるのではないかと主人が心配してますが、その話ではないですよね」と、言われたり^^;💦
そんな事考えもしなかった。。。
なんて、私のお客様はいい人達ばかりなのかと感動しながら、三会さんへランチに行くと、そこでもお客様にバッタリ^_^
美しい紫陽花と美味しいランチで皆さんとおしゃべりして楽しい昼下がり^ ^
しかし、いつもながらこれで1,080円はコスパ良すぎ。。
