アースディ東京2009 に行ってきました。

昨日なんですが、アースディ東京2009 に行ってきました。

アースディ東京2009
http://www.earthday-tokyo.org/

地球環境を意識したイベントなだけあって、食事をするときの
食器は持参かレンタルをする仕組みになっていました。

レンタルといっても、デポジットで１皿につき、100円払うの
ですが、食事後に汚れを拭いて返せばデポジット料金は
返ってくるようになっていました。

ちなみに、食器持参は大盛サービスでした。

巣鴨

巣鴨に行ってきたのですが、とげぬき地蔵に行ったわけではありません。
巣鴨駅から徒歩5分にある、東京都中央卸売市場 豊島市場の中で
打ち合わせでした。

今まで一般消費者向けの市場には行ったことがありましたが、
卸売市場に行くのは初めてだったので、ちょっと楽しかったです。

豊島市場に行ってきたのは、以前に東久留米の農園に誘って
いただいた方といろいろな話をするためでした。

東久留米の農園
http://ameblo.jp/lifetrackback/entry-10215752854.html

東久留米の農園　つづき
http://ameblo.jp/lifetrackback/entry-10216049322.html


今日は、私の前職・前々職に関する人事採用についてや、
受発注システムの改善について、話してきました。


ちなみに、こちらの会社の営業姿勢がとても素晴らしいのですが、
お客様である飲食店さんに訪問しても営業は一切しないそうです。
営業を一切しないというと、誤解をまねきそうですが物売りはしない
ということです。

物売りとならないために、かなり徹底しているのですが、
初訪では扱っている野菜の美味しさ良さだけを伝えること
だけをしてくるのだそうです。

この話は以前にお会いしたときにも聞いていたのですが、
今日はさらに深い話を聞くことができました。普通、営業マン
はお客様に喜んでいただくために、何か提案をしたり、
自社の商品を勧めたりします。

喜んでいただくというと大雑把な書き方になりますが、
モノやサービスそのものを販売しているのではなく、
そのモノやサービスによって得られる感情を販売して
いるとも言いますね。

ときには、お客様の未来を販売しているとも。

しかし、その会社はお客様である飲食店さんにただ
喜んでもらおうとは、全く考えていないそうです。
考えているのは、その飲食店さんの先にいる飲食店の
お客様のことだというのです。

もちろん、飲食店のお客様に喜んでいただけることは、
飲食店さんにとっても喜びにはなります。しかし、
飲食店さんのために仕事をするのと、飲食店のお客様の
ために仕事をするのは、そこには大きな差があります。

飲食店さんのために仕事をしていると、ときには、
飲食店のお客様のためにならないようなこともして
しまうことが出てくるかもしれないのですが、飲食店の
お客様のために仕事をしていると、必ず飲食店の
お客様のためになり、飲食店さんのためになります。

そこがぶれないから、飲食店さんとは単なる取引先として
の関係にとどまらず、飲食店のお客様に喜んでいただく
ために何ができるかを考え続けるパートナーのような
存在になるのだそうです。

心からスゴイと思いました。

取り扱う商品によっても異なるところもあるかと思いますが、
昔営業をしているときには、この発想はありませんでした。
あくまで、目の前のお客様のためにと仕事をしていましたね。

この意識があったなら、きっともっと営業成績は良かった
のではないかな～なんて思いますね。スゴイのは、それが
一営業マンだけがしているのではなく、会社全体がその意識で
仕事をしているというのですから、驚きです。

私もホームページ制作という仕事で、お客様の先にいる
お客様のためになる仕事をしていきたいですね。

長くなってしまったので、ここで終わりにしておこうと思います。

あまり具体的なことは書かないほうがいいかなと思ったので、
大雑把に喜んでもらうという、とても曖昧な表現を使って
いますけど、ご了承ください。

髪を切ってきました。

去年の11月の終わりに髪を切ってから、そのまま伸ばして
しまっていたのですが、だんだん暖かくなってきて髪が
長いのも邪魔になってきたので、髪を切ってきました。

今回はいつも髪を切ってもらっているところではなく、
新しいところに行ってきました。なんで新しいところに
行ったのかは、単純に割引チケットをもらったからです。

この季節にふさわしくないような、もっさりした髪型
だったので、チケットを配っていた店員さんも狙って
渡してきたのでは、なんて思ってしまいました。

前に切りにいったのが、11月ですので約4ヶ月ぶり
ぐらいの散髪です。

いつもだいたいそんなペースなのですが、今日切った
お店では、切ってから3ヶ月以内の来店は、20％OFFに
なるクーポンを配っていました。


そこで、ちょっと考えてみました。

4ヶ月に1回だと、1年に3回ですので、1回4,000円×3回で
年間の散髪代が12,000円です。

クーポンで髪を切ろうとすると、3ヶ月に1回なので、
1年に4回、1回3,200円×4回で年間の散髪代が
12,800円ですね。

800円しか変わらないのなら、みだしなみを整えておくことを
思えば、3ヶ月に1回で行ってもいいかなと思いますね。


20％OFFって結構大きいので、このサービスがいつまで続いて
いるかはわかりませんが、続いているうちは3ヶ月ごとに
散髪にいくことになりそうです。

（ただ髪を切ってもらっている時間が苦手なので、
行かないような気もしますが・・・。）

男性のカットだったら、1,000円カットに行く人も多い
でしょうから、20％OFFにしてもお客を呼びたいという
経営判断があるのでしょうね。

銀座でカットが2,100円というお店もあるぐらいですからね。

昨日は銀座、今日は尾山台

昨日は銀座で、今日は尾山台で打ち合わせでした。

昨日は、既に完成されているポータルサイトを今以上の収益を
生み出してくれるサイトにするための大リニューアルを前提とした
ご提案。今日は新しく立ち上げる新事業についてのご提案でした。

どちらも、これから時間をかけてじっくりと作りこんでいく
ことになるものですので、実際に作りこみ始める前の今、
どれだけのことを考えることができて、その予測の検証を
どこまでできるかが重要になりそうです。

結果をだせるように、今できることに集中していきます。

銀座で1,000円/時間のレンタルサロン

今日はご紹介です。（今日もかな・・・。）

エステティシャンやセラピスト、カウンセラーの方で、
資格はあるけど、自宅に人を呼んで営業をするのには、
抵抗が多い方がほとんどかと思います。

昨日紹介していただいたのですが、銀座にあるアジアン
ヒーリングセラピスト協会が毎月20,000円で施設内の
ベッドルームやカウンセリングルームを月20時間分借りる
ことのできるレンタル会員を募集しているそうです。

場所は銀座の松坂屋を少し中に入っていったところに
あるので、立地の条件はばつぐんだと思います。

毎月の会費以外に、年会費が12,000円必要にはなる
のですが、ベッドが置いてあるレンタルスペースって
なかなか無いので、興味がある人って多いのかなと
思っています。

限定10名の募集なので、ご興味があればぜひ
お問い合わせください。

詳細はこちら
アジアンヒーリングセラピスト協会　銀座レンタルサロンのご案内