ホームページで何をしたいのか？

『ホームページを作る前の準備』の続きです。

ホームページで何をしたいのか？

お客様を集めたいに決まっているじゃないかという声が
聞こえてきそうなのですが、実はそんなに単純なことでは
ないんですよね。

お客様を集めると言っても、お客様を集めてどうしたいですか？

例えば、

・商品・サービスを購入して欲しい
・セミナーに参加して欲しい
・サンプルを請求して欲しい
・資料請求して欲しい
・お問い合わせをして欲しい

などなど。

業態業種や提供されている商品やサービスによって、
そのサイトのゴールとなるアクションが何なのかは
違ってくるのです。

なのに、お客様を集めたいとだけしか考えていなかった
としたら、そのホームページは真のゴールにお客様を
導くことができるでしょうか？

制作する際に、意図して作らないとお客様を思うように
誘導できるはずがないですよね。

ぜひホームページで何をしたいのかを考えて、その
ゴールに到達するために、どうしたらいいのかを
考えていただけたらと思います。

例えばですけど、

商品・サービスを購入して欲しい
↓
でも、その商品・サービスの良さをどんなにホームページで
伝えても、すぐに購入してもらうのは難しい
↓
対策として、サンプルの提供や体験サービスの
提供をしてみる

もしくは、お客様の欲しがっているであろう情報を
メルマガやPDFファイルで提供する


このように、ゴールから逆算してお客様がゴールに
到達しやすいように考えてみてください。