こんばんは
ＵＳＰインストラクター 菅原ひとみです。
前回 の続きです。
http://ameblo.jp/lifeskillup/entry-11277750879.html
売上を上げるための公式は
顧客単価×顧客数×顧客年齢
です。
あなたはどこに力を入れますか？
というお話でしたね。
①顧客単価をあげるという方・・・
どうやって顧客単価を上げますか？
値上げをしたところで、顧客は納得するでしょうか。
②顧客数を増やすという方・・・
どうやって顧客数を増やし続けますか？
一時的に増えるだけでは、
安定した売上にはなりません。
③顧客年齢を高めるという方・・・
どうやって顧客年齢を高めますか？
顧客に「おかわりしたいです！」
と言わせる戦略はありますか？
・・・とここまで書いておいて何ですが、
私は売上を上げるためには
③顧客年齢を高める
が正解であると考えます。
理由は、次回に続きます。