1日1USP その21 | 3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

3秒でお客さまの心をわしづかみにする秘密

お客様は、あなたに
「で、あなた何してくれるの?」としか思っていません。
あなたの強み、すなわちUSPを3秒で答えることが出来なければ
あなたは選ばれることはありません・・・
お客様に選ばれたいあなた、必見です!

こんばんは雨


USPインストラクター 菅原ひとみです。


「1日1USP」とは、菅原が見つけた、


または作ったUSPを紹介するコーナーです。


USPってこういうものなのね~と思っていただければ幸いです。



今日のUSPは


掃除したばかりのあなたの部屋。


ルンバから見れば、まだまだ汚い。


By 自動掃除機 ルンバ


お部屋のキレイを科学したら、こんな形になりました。


ロボットだからこその高い清掃力で、


あなたのお部屋をいつもきれいに保ちます。


このキャッチコピーは2007年のものですが、


当時はお掃除ロボットと言えばルンバの独占市場でした。


人<ロボットと示すことで、


「本当に隅々まできれいにしてくれるの?」


というお客さまの不安に答えていますね。