【今回、自分が被害者になって感じた事】
加害者から事故以来なんの連絡もなし。
その時は確かに目立った外傷はないけど…次の日に『大丈夫ですか？』の一言の電話があってもいいような気が…
でも今回のケース以外でもほとんどないみたいです…。
逆の立場になった時は必ず電話する！とあらためて思いましたしお客さんにも電話しといて下さい！と言える保険代理店であり続けたいです。
でも人として当たり前の事やと思うんやけどなぁ…(^-^; なんででけへんねんやろ…。。
保険会社も事故された方への配慮(言葉)がなさ過ぎると感じました。
言葉を届け改善していってもらおうと思いました。
まだまだ微力ですが…目一杯お客様をフォロー、サポートしていきたいと思った今日このごろです o(^-^)o