★信頼できる保険のプロ

こんにちは、今日は「信頼できる保険のプロ」のお話です。

「保険選びでもっとも重要なことは、信頼できる人から買うということだと思っています」「信頼できるプロに相談しましよう」「約款もよく読んでください」等は、雑誌やサイトで拝見する言葉です。

では、一般の方がどうやって「信頼するプロ」を探したらよいのでしょうか？

また、「約款」は保険関係の方も１回読んだだけで、理解できる人はわずかではないでしょうか？

目に見える商品（洋服・宝石・不動産・食品・電化製品等）などは、実際に目で見て、触ることができます。これは消費者にとっては大変有意義なことだと思っています。では保険は、どうなんでしょう？目に見えない商品であり、また購入した実感（保険を利用する時がいつかわからない）がすくないといわれる方もいらっしゃいます。

では、信頼してもらう為には、どうしたらいいのか？これは永遠のテーマだとおもいますが。私が考えるには、まず最初に①自己紹介（名前や年齢、家族・趣味・好きな事・加入している保険・・・・）ではないでしょうか？相手に信頼してもらうには、自分も話すことも大切です。（お客様のことは、家族や年齢や趣味や仕事なども聞くのですから）②選んだ保険のメリットやデメリットも話すこと。ある不動産の社長 は、それを実践されているようです。

不動産は私達が生涯で１番高い購入商品です。その購入の時に良い事だけではなく、悪い事も話されていると聞きました。

★保険は長い商品です。契約したら終わりではありません。

契約してからが、保険に関わる人の仕事だと、思っています。

「信頼」とは、相手を信用し、頼りにすること。信用が、「悪いようにはしないだろう」程度の消極的な人間関係であるのに対し、「自分の味方になってくれる」との、積極的な意味合いがある。