先日の接客で、
とても嬉しい出来事がありました。
Tシャツを探していらしたお客様。
いくつかご提案をする中で、
ふと、お客様が
「実はね…」と
話してくださったんです。
「ボーダーが好きなんです。
でも体型的に、
ボーダーはNGかなと思っていて…」
そこから
お客様が興味を持たれた
ボーダーのTシャツに
サマーニット素材のベストを
重ねるスタイル。
フレンチスリーブで、丈は長め。
気になる部分をカバーしながら、
お好きなボーダーも楽しめる
組み合わせです。
ご試着いただくと、
「これいい！」と、
とても嬉しそうな笑顔に。
その瞬間、
私も本当に嬉しくなりました。
改めて思ったんです。
お客様の「実はね」という
本音を聞けるかどうかで、
提案ができる。
実は最近、セミナーで学んだ
「お客様の“実はね”を引き出すこと」を
意識して接客していました。
そしてそれは、
私がやっているセッションとも
まったく同じだと感じています。
人はみんな、表に出している言葉の奥に
本当の気持ちを持っています。
その“実はね”に触れたとき、
その人にとって
本当に合うものが見えてくる。
それは服だけじゃなくて、
これからの生き方や選択も同じ。
だから私は、
その“本音”を大切にしたいと
思っています。
もし、
「本当はこうしたいんだけど…」
そんな気持ちを
どこかにしまっているとしたら。
あなたの中の「実はね」も、
大切にしてあげて
ほしい
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「とよみんカフェお話し会」開催
4月26日 日曜日
14時〜15時30分
今回は日曜日14時からの開催です♪
新学期が始まって、
心機一転のこのタイミング。
＊ちょっとモヤモヤしていること
＊これからのこと
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「こんなこと話していいのかな？」も
大歓迎です✨
初めての方も、
お話しを聞くだけで大丈夫です。
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安心してご参加くださいね。
気軽にお茶しながら話すように、
ほっとできる時間を
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ピンときた方は、
ぜひお気軽にご参加ください。
皆さまとお話しできる事
楽しみにしています。
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