「ありがとう」と言ってくださった、その言葉を胸に…
2026/7/30
先日、とても大切なご利用者様とのお別れがありました。
約6年間、3か月ごとに訪問させていただいていたお客様です。
今月もいつも通り訪問し、次回は10月にお伺いする予定を立てていました。
そんな中、1週間ほど前にご家族様からお電話をいただいていました。
その時は電話に出ることができず、入っていた留守番電話を確認しました。
なぜか胸騒ぎがしていました…
そしてメッセージを聞いた瞬間、体の力が抜けました。
「先日、母が亡くなりました…今まで本当にありがとうございました。」
その一言でした。
事実はその時に受け止めていましたが、ご家族様へ折り返しのお電話をすることが、どうしてもすぐにはできませんでした。
気持ちを整理するまでに4日かかりました。
それだけ、私にとって大きな存在だったのだと思います。
初めてお会いした頃は椅子に座ってカットをしていました。
その後、車椅子になり、
そして晩年はベッド上で寝たままの状態で
カットをさせていただくようになりました。
その方の身体の変化とともに、ヘアスタイルも少しずつ変わっていきました。
最後は、ご本人の強いご希望で丸坊主に。
女性のお客様から坊主をご希望されることは珍しく、普段なら何度も確認をする場面です。
ですが、その時は違いました。
迷いではなく、ご本人の「こう生きたい」という覚悟が伝わってきました。
だから私は、一度だけ確認をして、その想いを尊重しました。
美容師として髪を切るというより、その方の人生の選択を形にさせていただいた時間だったように思います。
このご自宅は、私にとって特別な場所でもありました。担当されていた福祉用具会社は、私が以前勤めていた会社。
営業担当は、私の元上司でした。
上司はベッドや福祉用具を担当し、私は福祉美容を担当する。
同じ利用者様のお宅で、それぞれ違う専門職として再会することもありました。
以前は同じ会社で働いていた仲間が、それぞれ違う立場で一人の利用者様を支える。
そんな光景に、何度も「この仕事を選んで良かった」と感じさせていただきました。
その利用者様は、施術が終わるたびに「ありがとう、ありがとう。」と、いつも笑顔で言ってくださいました。
その言葉は、今でも耳に残っています。
最後の訪問では、シャンプーをしている時に、いつもと同じ力加減だったにもかかわらず「痛い」とおっしゃいました。
その時は気になりながらも、大きな変化としては受け止めきれていませんでした。
ですが今振り返ると、あれが身体からの最後のサインだったのかもしれません。
もっと早く身体の変化を感じ取れていたら。もっと気づけることがあったのではないか。そんな思いもあります。
でも、この経験は決して無駄にはしたくありません。
利用者様が、最期まで私に教えてくださったこと。
身体は小さなサインを出していること。
その変化を見逃さない観察力と感性を、これからもっと磨いていきたいと思います。
この方からいただいた学びを、これから出会う利用者様へ返していくこと。
それが、私にできる恩返しだと思っています。
6年間、本当にありがとうございました。
たくさんの「ありがとう」をいただいたのは私の方でした。
心より、ご冥福をお祈りいたします。
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