こんにちは
ものすご～く期間が空いてしまいました、、
すんません。
今日は自分の体験についての「こだわり」を書かせていただきます。
エステサロンや美容クリニックで働いていると
来たお客様の希望やお悩みに対して心の中で「え？そこ？違うでしょ？」と
勝手に突っ込みいれています
すいません。。
私たちが見て、この部位の改善が一番必須！と思っても
お客様にしたら、全然ちが～う！ということが多々あります。
お客様の「言わない思い」=「こだわり」をどこまで
くみ取れるか、、も私たちの仕事ですよね！
・・あんまりできてないかもですが
昨日美容院に行ってきました。
くせ毛でうねって広がる私の髪、、
何人もの美容師で失敗して行きついた今の担当様、、神です
（髪だけに）
なにも言わずとも、失敗しまくった荒れ放題の私の髪を、
今理想の状態にまで持ってきてくれました
感謝しかありません
しかし2カ月前産休に入ってしまい、戻ってくるまで代打登場です。
数々の美容師さんで失敗しており、本当に大丈夫か不安で不安で、、2カ月も空いてしまいました
限界で、、行きましたが、、
とても丁寧な人で、前任者からしっかり申し送りもされているようでした。
しかし、前任者には言わなくても、、な人だったので、いろいろ聞かれても
答えられないこともあり、、え、、？と戸惑ってしまいました。
どんな風にカットされると嫌か、、すらも、忘れるくらいの
期間前任者にお任せしていたのです。
たぶん、いや、カットうまいです。
でもカットするときの音とか、違うんですよね、、
前髪も、前任者のカットに合わせて、、と言われましたが、、
なんか違和感、、もやもや、、嫌な予感
いろんな場面で、え？もうカラー上げるの？とかありましたが、、
終わった後の呆然、、
前髪が、、変！
私の髪ってすごいくせで特に前髪がひどいんです。
前任者はくせをいい感じで浮かせず、流してくれましたが、
なんか、、ガタガタしている、、もう軽くしすぎたから修正はできません
乾かし方で何とかなる、、と言ってましたが、
私の中では「前任者はセットしなくても、自然にちゃんと収まってた」という
言えない気持ちがありました。
「何がちがうんですか？さっき言わなかった」
といわれても、こういうカットで失敗された過去を忘れるくらい
前任者がちゃんとやってくれていました。
やられた後で、「そういえば昔こういう髪型にされて嫌だった～」と
思い出したくらいです
周りから見れば、
そんな前髪ちょっとくらい、
スタイリングで直るならいいんじゃない？
細かいよ！
（そんなところよりもっと気にするとこあるでしょ？とつっこみももらいそうですが、、）
でも私にとっては髪の「広がり・前髪」が最重要項目だったのです
他人にはわからない私の「こだわり」ですから！
もちろん一生懸命にやっていただいた上に、
文句なんて言えませんが、、産後復帰するまでどうしようと、、
若干涙目になりました。
落ち込んだ帰り道、、、ふと思いました。
「美」に対するこだわりって、自分が決めるものでそれをくみ取ってくれる
施術者って貴重だなって。
そして他人が押し付けていいものではない、、
自分を振り返って、すごく反省しました
私はちゃんとお客様たちの「言わない本当の悩み」をくみ取れていたのかなって
自分が見て、ここが一番直したほうがいいと言ってしまっている
ことがあったんでは？と落ち込みました
お客様はきっと「この人自分のことわかってくれてる・考えてくれてる」
そういう施術者に信頼を寄せていくんだと思います。
通いたいって、そう思えるんだと思います。
まだまだきっとできていません。
でも少しずつでも、目の前のお客様の「本当の気持ち」
大切にされている「その方の美」に気付けるよう
成長しなくてはいけない！と気づかせてもらえました
追記
朝起きたら前髪リーゼントみたいに跳ねてて、
なんじゃこりゃ～！！と
微妙な気持ちでした
まあ、すぐ伸びるし！
勉強代と思えば、大丈夫！！、、かな？
今日もサロンと関係ない内容ですいません