今年6月のヘルシンキ・モスクワに引き続き、
8月のモスクワ・リガ間も欠航であった。
今回も事前に出発前日(当日)の夜中にメールが来た。
さらに同じ夜中にロシアの国番号付きの電話も3回ほど来たが、
さすがに夜中なので応対しなかったが、
念のため電話でも連絡をくれるようである。
2時間というちょうど良い乗り継ぎ時間が、
5時間近く後にずれてしまった。
前回のヘルシンキ・モスクワがキャンセルされた際には、
それが1便目であったため、前の便にするか、後の便にするか
(その場合は2便目に接続できないため、2便目も変更する必要性が出てくる)の選択肢があったが、
今回は2便目の欠航であったため
欠航された便の次の便に自動的に振り替えられ、
こちらから何かアクションをすることはなかった。
ちなみにもらったメールは以下の通り。
Уважаемый пассажир!
Информируем Вас, что рейс SU2102 14.08.2017, вылетающий по маршруту МОСКВА - РИГА отменён. Авиакомпания предлагает Вам рейс 2118 14.08.2017, вылетающий в 22:55. Перебронирование в системе произведено автоматически. Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Если у Вас были заказаны спец. услуги на отмененном рейсе, свяжитесь пожалуйста с нами любым удобным для Вас способом для подтверждения этих услуг.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ НА ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ, ОНО ОТПРАВЛЕНО АВТОМАТИЧЕСКИ.
Вы можете связаться с нами:
Направив сообщение по e-mail: callcenter@aeroflot.ru
Воспользовавшись сервисом «ПОЗВОНИТЬ С САЙТА» (необходимо наличие устойчивого Интернет-соединения)
Телефоны по России: +7(495) 223-55-55
+7(800) 444-55-55
*555 МТС, Билайн, Мегафон
(звонок по России бесплатный)
Бесплатные телефоны по всему миру:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/
Dear Passenger,
We have important information regarding your itinerary. Flight SU 2102 on 08.14.2017 has been cancelled. You have been automatically rebooked on flight 2118, scheduled to depart on 08.14.2017 at 10:55 PM. We apologize for any inconvenience this may have caused you.
If you have ordered special onboard services on the canceled flight, please, contact us to confirm these services.
THIS MESSAGE HAS BEEN AUTOMATICALLY GENERATED, PLEASE DO NOT REPLY.
You can contact us by email : callcenter@aeroflot.ru
Using the service «CALL» from the site (requires stable Internet connection)
You may also call us: +7 (495) 223 55 55 (in Moscow), or 8 800 444 55 55 (toll-free in Russia), *555 МТS, Beeline, MegaFon (toll-free in Russia).
Free phone numbers worldwide:
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/
当日シェレメチェヴォ空港に着くと、
欠航になった便は一応フライト情報にも出ていた。
奇しくも前回乗ったヘルシンキ行きもこの日は欠航であった。