少なくとも今年の9月から、
アエロフロートの長距離便にて、
スカイチームのシルバー会員以上には、
名前をリストで確認後、「いつもご利用ありがとうございます」
と個別の案内をするようになった。
タイミングは、最初のドリンクサービスの前か、
ドリンクサービスの最中である。
私はアエロフロートのマイレージプログラムのエリート会員ではなく、
ゴールドでもプラチナでもないが、
なかなかうれしいものである。
名前の確認の仕方は、まず英語で始まり、
Mr./Ms. 名前＋名字、またはフランクに名前で呼びかけられる。
一便あたり、自社以外のプログラムも含め、
シルバー以上の人はどのくらい乗っているのだろうか。