SNSマーケティング入門 上客を育てる23の方法/山崎 秀夫
¥1,554
Amazon.co.jp

高齢者もネット世代に、SNS参加者急増 米調査~CNN.co.jp


 高齢者はインターネットが苦手――こうした従来のイメージを覆す調査結果が発表された。このほど米調査団体ピュー・リサーチ・センターが発表した2010年度全米インターネット利用動向の世代別調査結果によると、高齢者も若者並みにインターネットを使いこなしつつあるという。

同調査によれば、インターネット使用した活動内容はどの世代でもほぼ共通している。


主な活動内容は、電子メール、検索、健康関連やニュースなどの情報入手、物品の購入(旅行予約など含む)、オンライン・バンキング、レビューやランキングの投稿、寄付、ポッドキャストの利用などだ。

34歳以上の年齢グループは33歳以下と比べた場合、政府や金融機関など公的機関が提供するインターネット情報をより積極的に活用しているという。

また、74歳以上のネットユーザーの間ではソーシャルネットワーキングサービス(SNS)の参加者が急増。2008年にはこの年代SNS参加者はわずか4%だったのが、今年度は16%と4倍に増えているという。

モバイルユーザーも、もはや若者世代限定ではない。同調査によれば、携帯電話などのモバイル機器でインターネットアクセスしているのは、46~55歳の年齢グループでは55%、56~64歳では46%、65~73歳では33%との結果になっている。

SNSビジネス・ガイド Web2.0で変わる顧客マーケティングのルール/斉藤 徹

¥2,310
Amazon.co.jp

意外と知られていない SNSの謎を解く/原田 和英

¥1,470
Amazon.co.jp