間違っていたらまず謝ろうよ!! | Ribi's room

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きまぐれな独り言・・昭和のかおり

今日はお昼にペスカトーレを食べに行きました。具沢山でパスタが少なく感じました。不味そうに写っているサラダはきのこのサラダです。とっても美味しかったです



昨日の事なんですけど、昨日は怒りが冷めなくて書くことも出来ず・・・

改めて昨日の呆れた事件をご紹介

先月末に、来月行く気仙沼までの列車とホテルの予約を友達としにJTBに行きました。気仙沼に行く在来線との連結もあるので七転八倒してよりよい列車を選び、お金も全額払って後は直前に送ってくるとのことで安心してお店を出ました。


それがです・・・昨日担当した若いにいちゃんから電話がありました。「やまびこからはやぶさにするのに片道400円と言いましたが間違いでした。2300円です。やまびこに戻すか、はやぶさにするか決めてください。私は明日11時に待っていますので来てください」

「ちょっと待ってください。私一人じゃ決められないので相談します。明日の11時に行けるかどうかわかりませんけど明日中に伺える様にします」

「早く来ないと切符が取れなくなりますよ」


電話を切ってから考えてみたら何だか納得いかなくて・・・

往復なのでいきなりの大幅アップですし・・・

店内で400円でいいんですか?って何度も聞いたんですよ。彼は自信満々で「400円」です!って言いました。


それになにより、それは彼のミスなのに全然悪びれてないんです!!!


私のやり取りを聞いていた夫が「俺が電話かけてやる!!」と言ってかけてくれました。彼じゃない社員が出たので支店長と変わるように言ったら、折り返しかけるというので待っていたらだいぶ経ってからあのバカからかかってきました。


夫に丸投げした私は横で聞いていましたが、何でももう一度計算したら400円でした~!だからいいでしょ的な事を言ったんだと・・・

明日まで電話かけなかったら払いに行っていたし、どうなっていた事やら・・・


夫「上司に代わってください。」

しばらく待ってから上司から丁重なお詫びの電話がありましたが、どうしてこんなミスをしたのか、丁寧に説明してくれたそうです。


単純にいうと彼の入力ミス!契約の時ミスっていたら取られ損だったかもね。

それにしても彼の態度は営業向きではないな~。天下のJTBの格がグンと下がちゃったわ。


一緒に申し込みに行った友達には逐一報告していたんだけど、一転一転して結果元通りになったので良かったです。他のみんなには言っていませんが会った時笑い話として話します。


夫は株を上げました!!!