こんばんは、
今日は、飲食店の責任者からの相談です。
本社から「店長を入れ替えろ」と言われどうしたら良いか?
店長には、現状の売上では店長を入れ替えなければならない趣旨を話したのか確認するとそれらしきことは話したがはっきりと言ってない。
本社と従業員との間で頭を痛めている。【中間管理職のつらいところです】
責任者は、何とか売上を上げて現在の店長のまま店舗を任せたい。
どうすればよいか?
1.店長には現状の状況(本社の考え・売上)を認識してもらわなくてはいけない。
2.店長として今後どのように売上を上げていくのか計画を立てる。
3.協力できることはどのようなことなのか
現状の店長の考え方では、売上が上がらない状況なのでキチット考えを話さないまま突然店長入れ替えの人事が発表されると、責任者が何にも言わないからと逆恨みされるのが目に見えている。
店長が売上計画を立て、行動しない限り売上は上がらない。
店長と話し合いが出来たのかどうか責任者に確認したいと思います。
店長がその気にならなければいつまで経っても売上は上がりません。
だから『今』話すのです。