こんばんは、今日はラーメン店
用物件を紹介するということで
西新宿に行ってきました。
この会社は、大手のNグループで高層ビルにオフィースがあり受付
嬢が2名いてとても丁寧な対応で応接室に案内されました。
さすがに高層ビルの窓からは西新宿の高層ビルが見え景色は最高ですね。
なかなか物件が思う様に見つからず困っている中数軒の物件があるとのことで
期待をしながら出店する社長と話を聞いているとなかなか本題に入らないので
そろそろ本題の物件紹介してもらえませんか？と切り出すと『今はありません』
と言うではないか！
私の耳がおかしいのかなと思い再確認すると答えは同じ『ありません』
ちょっと待ってください『物件があるので急がないとなくなるからと言うことで本日
訪問したんですよ』
『どうなっているの』と聞き返すと『なかなか物件がないんですよ』
『だからあると言ったから今日来たんですよ』 『それがなかなか物件が見つからないしタイミングですね』
そのうち物件の大変さばかり言い始め私の質問の答えじゃないんですね。
俗にこれって言い訳と言うんじゃないの。
5分くらい聞いていても一行に謝るどころか自分の正当性ばかり主張
さすがに気の長い私としても(気の短い）『あなた日本人日本語わかりますか』
『あると言ってなかったらごめんなさい』でしょ！
『何でごめんなさいが言えないんだよ』
やっと『申し訳ございません』がでました。
みなさんどうですかね
ＰＳ．ビジネスの心得
問題やクレームがあったら先ず一番目に謝る。これが問題を大きくしないポイントですよ。
今日会ったＳ君ここがポイントですよ。名誉挽回してね。
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