今回は今までの中で一番参考になったセミナーを紹介します。
第80回αクラブ定例セミナー
日時：9月25日（月曜日）18:00から21:00まで
場所：東京都中小企業振興公社
東京都千代田区神田佐久間町1-9
主催：株式会社クオーターバック
第一講座
中島セイジ
株式会社クオーターバック代表取締役
予兆コンサルタント
第二講座
オラクルひと･しくみ研究所 代表
小阪 裕司
ビジネス書作家、コラムニスト、ラジオパーソナリティ
公演･セミナー講師、日本感性工学会理事
第一講座
テーマ：割に合う、割に合わないことの徹底
選ばれたいなら
情動インパクトの実践
イエローハット鍵山秀三郎相談役の掃除の徹底について
掃除･挨拶･整理整頓この継続によりこの割りあわないことの徹底が
情動インパクトにより人間変化をおこし、謙虚･思いやり・細やかな心
この人間変化により得られる「徳」これが、人間として、会社として
信頼･信用･協力を形成する。
今までは、合理主義・マニアル化さらには楽して儲けるなど、割に合う
方を選択してきたが、そうではなく割に合わないことを徹底的にすることが
まわりの協力を得て、信頼信用につながる。
3日前に挨拶で書いたことがより理論的に話を聞いた感じです。
中島社長同感です
会場ほぼ満席の状態で、私もセミナーに集中してます。
メモもしっかりとって、ブログを読んでくれる皆さんのために
参考になることを書いてきました。
それでは第二講座、
小坂裕司さんは、人間の感性と行動が専門で経営の専門家ではありません。
売り上げを上げるにはどうしたらよいか？ではなく
＊買う人の行動そして感性を考えてください。
＊お金を使わない人は、お金を使う理由がない
＊買う理由を考える
＊食べたくなるようなことば
買う←行動←（動機づけ＝理由）
そのためにはＤＭ
動機づけのＤＭを作る
計画的に動機付けをする
人間関係作りをする
初回購入客を次の行動21日までに3日以内に接触する
ポイント
1．時節（季節）
２．プライベート
３．動機づけ
４．商品説明
これはブログにも使える。
理由（動機づけ）の考え方
あなたからどうして買わなければならないのか？
その理由を考える。
まとめ
１．人間の行動感性に目を向ける
２．人間関係のあるお客様を増やす。維持する。
３．動機づけをする
お客様に知らない世界を教える
以上
ｐｓ．詳しくは、小坂裕司さんのホームページを見てください。