ストアでのテンション
レジをやるとテンションが上がるんだなぁ
っと改めて思った。
いきなりオンステージ(売り場)で声を出そうとしても、
イマイチ楽しめていない声が出る。
で、レジをやってから声を出すと、、、かなりいい感じ。
本人が楽しんでいることは重要。
言葉で伝えなくてもゲスト(お客様)にそういう雰囲気が伝わるから。
だから、なるべく多くの可能性を考えてオンステージに立つ。
ゲストに悟られないように演ずるため…
こういう時、自分たちをキャストと呼ぶ意味を痛感する。
最近、レジで「ありがとう」って言ってくれるゲストが多くて嬉しい。
オレはどんな顔して、どんな声して、どんな態度で接しているのだろうか。
たまに不安になるから、その「ありがとう」という言葉とゲストの笑顔は
オレに笑顔を与えてくれる、それが例え本心じゃないとしても。
今日は調子が良かったからそんなこと考えたけど、
ミスしたら、考えていられないんだろうなぁ…
苦しい時こそ笑顔だと今日も自分に言い聞かせる。