オークレボ運営者の松田です。
久しぶりの更新になりました^^;
また海外ECニュースをどんどんアップしていきたいと思います!

本日の海外ECニュース

ユーザーがウェブ上で見つけたアイテムの写真集「ピンボード」を作成しシェアできるソーシャルネットワーク、Pinterestの大ヒットにより、eBayは自社版ピンボード「コレクション」を昨年10月に導入した。当然ながら、自社サイトからの特集である。

来週eBayはコレクションに新たにコメント機能を追加し、ユーザーの利用頻度を上げるという。さらにマーケットプレイスでは今週、共有可能なコレクション作成したバイヤーに謝礼をするキャンペーンを開始した。コレクションを作り、その週のテーマハッシュタグをタイトルにすると、そのユーザーには毎週サイトで使える500ドルが当たるチャンスが得られる。第一週目のタイトルは#SpringDecor(春の装飾)だ。

コレクション導入から6ヶ月経ち、現在100万を超えるコレクションが寄せられたと、スポークスマンのライアン・ムーア(Ryan Moore)は言う。そしてそれはセラーにとっても良い宣伝になる。写真が買い物客をサイトに引き寄せ、長くそこにとどまらせるからだ。言い換えれば、コレクションはeBayをより「粘着」させるものだ。「コレクションを作ったりフォローしたりするユーザーは、利用率、つまりサイトの閲覧頻度がが上がる、ということがわかっています。」(ムーア)

コレクションは買い物体験フィードの延長で、ユーザーがフォローすることにしたコレクションはそのユーザー自身のフィードに反映される、とムーアは言う。「このフィードはユーザーが買い物体験をカスタマイズする方法の一つを提供するものです。データが示すところ、フィードを利用するユーザーはより頻繁にサイトを閲覧し、ショッピングの際はサイトを(利用しない買い物客より)長時間覗いています。」

eBayはまた、セラーにもコレクションを利用して出品商品を売り込むことも勧めている。「サイトには素晴らしいコレクションを作成したセラーが多数います。コレクションが購入と、商品がユーザーのフィードに表示させる「フォロー」につながるようになっています。」ムーアは同社のヘルプページにセラーのためのコレクション作成アドバイスとコツについて掲載していると述べる。当然、セラーにもソーシャルネットワークサイトでコレクションを公開し、出品商品に客足を向けるようにすることを提案している。それはセラーにとって良いことだが、eBayにはもっと良いことだろう。

コツのページでは、ユーザーがセラーをフォローする際、ユーザーのホームページの左側、ナビゲーションに、そのセラーのプロフィールへのリンクが表示され、セラーが新しいコレクションや既存のコレクションへの追加を公開すると、そうしたアップデートがユーザーのホームページ上で確認できるようになる、と説明されている。だが、コレクションを作成するのはバイヤーとセラーだけではない。eBayもキュレーターチームを率いるチーフキュレーターとしてマイケル・フィリプス・モスコビッツ(Michael Phillips Mosckowitz)を招いた。

来週、eBay会員はコレクションにコメント投稿ができるようになる。「これからは気に入ったコレクションに巡り合ったら、コメントを投稿し、感想やそれにまつわる思い出をeBayコミュニティー全てと共有できるようになります」と同社は説明する。「この新しい機能は、顧客候補と交流すること、個性的な出品商品を宣伝できること、いずれの機会も与えてくれるため、コレクションを作成しているセラーには特に素晴らしいものです。」