SPGゴールド会員には，専用のフリーダイヤルが用意されており，
これまでの私の経験から，海外旅行に行く場合には，SPGのウェブサイトやホテルのサイトで料金を調べた上で，SPGゴールド会員専用の番号に電話して料金を確認するようにしています。
理由は，ネット料金よりも安かったり，特典つきのプランを紹介してもらえることがあるからです。
昨年のハワイ旅行の際には，１泊の料金はネット価格と同じですが５泊目が無料，さらにSPG系列ホテル内のレストランでの食事が35%オフというプランがありました。SPG系列のホテルは，Waikiki に４つあります。
我が家の場合，ハワイでは最低５泊しますので，ありがたいプランでした。
もちろん，ウェブサイトで「Special Offers」と出している時もありますが，載っていなくても電話で聞くとあったりします。
http://bit.ly/15L0ThD
アメックスの海外デスクにも見積もりをいただくようにしていますが，自分でSPGに電話して教えてもらった料金の方がかなり安いことが多かったです。
ただ，アメックス特典のFHRの対象となるホテルであればSPGとの併用が可能なようですので，アメックスのデスクにお願いするのが良いかもしれません。