3回目の問合せ・・・

こちらとしては
mixi運営サイドでの強制退会の場合は連絡が無いのか?
※この1つの回答で、もしかして?の1つが消える。

DATAの復旧はどうでもいいこと。
新しくアカウントの取り方もわかっていること。

要点を把握して、回答が欲しいこと。

1個人的な活用ではなく、コミュニティの管理もしていたので責任があること。

ハッキングの可能性がなくならない限り、mixiサイド、こちらの50/50の可能性があること。

こちらのハッキングとして考えた場合、金銭の絡まないmixiの退会とゆう事なので、個人的な怨恨の可能性が高いことも把握できていること。
逆の方向から考えると、mixiのハッキングによりランダムに行われた可能性があること。

こちらのハッキングと考えて、次の事態が行われないように全てのパスワード変更を既に済ませていること。

誠意ある回答無き場合は、公的な機関に相談する事。

を再度伝える事となる・・・


回答は早かった。
要点を捕えた回答であった。

強制退会に関しても回答をもらえた。
→連絡なしにアカウントの削除は無い

こちらの使用環境がわからないので、特定が難しいと。

4日、システム上での問題は無かった事。

こちらの使用環境でパスが第三者に渡る可能性(参考例)を記載。

DATAの復旧は不可能。(ここは、もうええやろ・・・)

再度登録の流れ。(ここも、もうええやろ・・・)

重要な1文がある。
弊社では、警察等から協力要請を受けた場合に、法令に基づいた対応を行わせていただいております。正式な要請を受けた時点で、捜査協力を進めさせていただきたと考えております。

つきましては、大変恐れ入りますが、まず下記機関へご相談くださいますよう、お願いいたします。

■警視庁 サイバー犯罪対策
<URL>

※やっと伝わってくれたと思った。


mixiの対応も3回目の(熱い)問合せで、担当者が見える回答がもらえた事、本当に良かったと思います。
多くの問合せの中で、3回目でこのような回答がもらえた事は自分の中では高得点だと感じました。

早速、警視庁のHPに飛び、状況説明、mixiの回答その他を送りました。
月曜日以降に処理されると思われるので、それを待つことに・・・

→その4 に続く