2月5日
mixi運営より回答がメールで届く。
内容に関してはマニュアルな回答であり、
こちらの求める回答とは程遠い物であった・・・
考えられる退会に関して
１，自分で退会手続きを行う
２，マイミクが0人になり、一定期間経った場合
３、利用規約違反等でのmixi運営による退会
を伝えられ、DATAの復旧は出来ない事、
新しくmixiにアカウントを開く手順 などが内容であった。
その為、再度細かく状況説明をした。
1番重点を置いたのは、
自分のPCのハッキングによる朗詠ならば、こちらとしては
今以上のセキュリティーを構築する必要があり、
その為に、mixiサイドでの強制退会・情報漏洩・バグなのか
こちらサイドの漏洩なのかをきっちりした回答が欲しいこと。
強制退会の場合に、mixi運営から警告等は無いのか？
自分以外に隣接した時間帯・日にちに同じ状況の人間はいないのか？
※いれば、mixiサイドの漏洩の可能性が高く、ランダムに退会させられた1人と考えられる。
情報の漏洩 mixiサイド、こちらから、どちらにせよ大きな問題であり
対応が必要とする事であること。
故に、マニュアルな回答を求めてる事ではなく誠意ある回答が欲しい。
誠意ある対応が無い場合は、公的な施設へ相談する考えであること。
上記に関しての回答は早かった。
しかし、残念な事に・・・
内容は、前に届いた物とほぼ同じ内容であった。
文面から受ける感じでは、
mixiサイドには落ち度はありません。 って感じで。。。
勿論、理解できる。
ものすごい人数を対象にしているのだからマニュアルで管理するしか方法は無いと思う。
この問合せメールを対応してる人間も凄い数の質問を毎日処理していると思うし、本当にたわいも無い質問や、的外れの質問にも対応しているはず。
ただ、こちらの文章から伝わる物はあったと思うので、それなりの対応はしてほしかったと思う。
そして、3回目の問合せを書く事になる・・・
→その３に続く
mixi運営より回答がメールで届く。
内容に関してはマニュアルな回答であり、
こちらの求める回答とは程遠い物であった・・・
考えられる退会に関して
１，自分で退会手続きを行う
２，マイミクが0人になり、一定期間経った場合
３、利用規約違反等でのmixi運営による退会
を伝えられ、DATAの復旧は出来ない事、
新しくmixiにアカウントを開く手順 などが内容であった。
その為、再度細かく状況説明をした。
1番重点を置いたのは、
自分のPCのハッキングによる朗詠ならば、こちらとしては
今以上のセキュリティーを構築する必要があり、
その為に、mixiサイドでの強制退会・情報漏洩・バグなのか
こちらサイドの漏洩なのかをきっちりした回答が欲しいこと。
強制退会の場合に、mixi運営から警告等は無いのか？
自分以外に隣接した時間帯・日にちに同じ状況の人間はいないのか？
※いれば、mixiサイドの漏洩の可能性が高く、ランダムに退会させられた1人と考えられる。
情報の漏洩 mixiサイド、こちらから、どちらにせよ大きな問題であり
対応が必要とする事であること。
故に、マニュアルな回答を求めてる事ではなく誠意ある回答が欲しい。
誠意ある対応が無い場合は、公的な施設へ相談する考えであること。
上記に関しての回答は早かった。
しかし、残念な事に・・・
内容は、前に届いた物とほぼ同じ内容であった。
文面から受ける感じでは、
mixiサイドには落ち度はありません。 って感じで。。。
勿論、理解できる。
ものすごい人数を対象にしているのだからマニュアルで管理するしか方法は無いと思う。
この問合せメールを対応してる人間も凄い数の質問を毎日処理していると思うし、本当にたわいも無い質問や、的外れの質問にも対応しているはず。
ただ、こちらの文章から伝わる物はあったと思うので、それなりの対応はしてほしかったと思う。
そして、3回目の問合せを書く事になる・・・
→その３に続く