OKWAVE で、こんな質問がありました。
概要は
メール便を使うようになって、集荷の連絡をすると、取りに来てくれるが、伝票をもっていなかったり、メール便のシールを持っていなかったりで、「後日にポストに投函」といいながら、出荷取扱票がもらえずに、お問合せ番号がわからなくなる。
クレームをつけても、その場でしか変わらず、次回も同様になる。
ということです。
こういうときは、発想の転換です。
番号シールと、出荷票をあらかじめもらっておく!
これで、ほら。集配の時、POTのバーコードスキャナで読むだけになります。
あらかじめシールをもらっておけば、梱包した時に、もう番号がわかっているわけですから、連絡もしやすいでしょうし。
ちなみに、私は、勿論、シールも貰っていますが、メール便の番号を1万2千個割り当ててもらっています。
割り当ててもらった番号は、半年だったかな1年だったかなを超えて、最後までいったら、循環して使用するということみたいです。
割り当ててもらって5年ほどですが、去年の終わりころ、3巡目がはじまりました。
ちなみに、なぜ、番号を割り当ててもらったのが、大丈夫なのか、というと、
うちは、http://barcode.lerx.to/ のような、バーコードを「作成しているから」です。
ここで、NW7(CODABAR:コーダバー)のバーコードで、セブンスチェックを実行すれば、お問合せ番号とメール便バーコードが簡単に作成!
いちど、試してみてください。