朝からお客さん(60半ば~70くらいのおっさん)に怒鳴られたぜ\^o^/
お客さん側が間違ってたのに\^o^/
こっちの間違いなら謝るしかないんだけど、
こういうパターンって燃えるんだなー俺www
とりあえずお客さんの間違ってるところを説明して直してもらう。
①これでお客さんは『あ、俺が間違ってたのか』と納得して謝って去る。
②「機械が悪いんだ!」と捨て台詞吐いて去る。
だいたいこの2パターンなんだけど、
さっきのお客さんは①の後にもう一個あったwww
客「バカヤロ!俺は今直してもらったやつと、ダチから頼まれたやつを買いたいんだよ!」←ダチってwww
俺「えwwwそれは持ってきました?」
客「ねぇーよ!もう時間ないから無理だろ!!」←どうやって買う気してたんだよwww
俺「持って来てないなら買えないですよw奥の窓口に急いで来てくれればぎりぎり間に合うかもしれないので来てください!」
客「おう!!」←とりあえず声がでかいwww
俺「どれが欲しいんですか?はよはよ!」←はよはよとは言ってない。
客「○○と○○と○○だったな!」
俺「○○と○○と○○ですね!・・・オッケーです!間に合ってよかったですね!」
客「おおおおお!あんちゃんありがとう!!どーもな!」←周りの客とおばちゃんがガン見するくらいでかい声w
俺「ありがとうございました(`・ω・´)
」あんちゃん、いや、もうAnchang池麺すぎwww
うちの会社では
『面倒臭いお客さん→俺対応→ほぼ解決→おばちゃんとか上司から賞賛』
という流れになってるし、
自分でも「ありがとう」って言われることにやりがいを感じるし
『やっぱり接客向きなんだなー』って思いますわ(´・ω・`)