１０人１０色

とある企業に面接に行った時質問された言葉、

「君は初めてのお客様を接客する時どのような言葉をかけ、信頼を築く？」

この質問投げかけられた時私が皮肉なのだろうか、

お客様の表情、仕草、持ち物、天気、時間、そしてお客様の色、、、、


当然話す内容、その人に合った空気感の作り方とパターンは様々だと私は思う。

接客は１０人１０色だから面白いんだなぁ～



はぁ～私って皮肉、、、