通常でしたらメッセージ機能があり
そちらからお問い合わせなどいただけますが
機種によってはメッセージのボタンが無いお客様もおられるようです。
(iPhoneのお客様には
メッセージボタンがないようです)
通常だと下の画像のように
フォローの右横にメッセージボタンが
あり、ここからお問い合わせなどしていただけます。
ですが
こちらのように
メッセージボタンがなく
フォローのボタンのみ表示される
方もおられます。
その場合はメッセージを送れませんが
ストーリーからも
お送りいただけますので、そちらをご利用くださいませ！
ストーリーとは
トップ画面の
１番上の左側
立爪ダイヤモンドが写った
丸い写真の所を押していただくと
繋がります。
このような画面が出てきます。
ストーリーとは
24時間で消える画面ですが
毎日更新しておりますので(定休日を除く)
日々画像や動画は入れ替わっております。
この画面の下の部分に
『メッセージを送信』とあります。
当店へメッセージをお送りいただけます。
気になられる商品の動画を見たい！や
着用画像を見たい！
(薬指や中指に着けた写真を見たいなど)
気になられる商品の比較画像や動画を
送って欲しい！など
メッセージをお待ちしております。
そして
気になられる商品の
写真をお送りいただければ
スムーズにお話がやり取りできますので
ぜひお写真もお送りくださいませ♪
【写真の送り方】
メッセージから
文章と画像もお送りいただけます。
赤色の部分を押すと
お客様が保存されているお写真が表示されます。
当店で気になられる商品写真をクリックして
(先に商品写真を保存してください)
いただき、送信ボタンでこちらに
メッセージとお写真が届きます。
当店の商品写真は
あらかじめスクショ(スクリーンショット)
してお客様のスマホに保存お願いします。
スクショのやり方は
機種により違うようですが
【スクショのやり方】
スクショしたい
写真を表示する
携帯の右横に
ボタンが2つ並んでます。
そちらの2つのボタンを
同時に押します。
すると、そのお写真が保存されます。
(お客様の写真フォルダーの中に入ります)
もっと簡単にスクショが出来るやり方があるそうですので、お子さんや、ご友人に聞いてみてください！
このお写真を
先程のメッセージから
お送りいただければ、商品のお問い合わせなど
スムーズにしていただけます。
お客様が気になられる商品の
着用画像や商品の動画など
お送りさせていただいておりますので
お気軽にお問い合わせくださいませ！！
何かご不明な点などございましたら
お気軽にお電話やメールでも
お答えさせていただいております。
お気軽にご相談ください！
レハイム
0120-57-0816