こんにちは。
人材育成コンサルタント 大橋 よしこです。
本日も私のブログにご訪問いただき、
ありがとうございます。
先日、クライアントの方からこんなお悩みを伺いました。
「職場の人がいつも私に愚痴や文句ばかり話してきて、毎回きいてばかりで嫌になります。かといって無視もできないし…。。。そういう時、どうしたらいいですか？」
私の答えは、
愚痴や文句に対して、何も言わない。
『そうだねー』とか『わかるー。』など、肯定言葉を言わない。
言う言葉は一つ。
『毎日、不満を持って生きてるなんて、とても大変だけどそれだけ様々なことに気づけるって凄いね。』
です。
肯定言葉を言わないのは、お相手にもよりますが、よっぽど愚痴や文句に共感が得られない場合は、言わないようにしています。
なぜなら…
肯定言葉を言うと、後々どこかで、
『私もそう言ってた。』または『私もそう思っている。』となるからです。
肯定言葉＝共感＝同意
となりやすいので、無責任な言葉の返事はしないように心がけてます。
また毎回、愚痴や文句を言う方は、
それが愚痴や文句を言っているつもりはありません。
ただのコミュニケーションだと思っていることが多いので話した内容自体を曖昧にしか覚えてないです。
今日はここまで。
本日もお読みいただき、ありがとうございます^ - ^
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