ダイレクトメールについて、60対30対10の法則というのがあります。
それによると、
60パーセントは、正しい顧客リストを使用にかかっている。
30パーセントは、提供する物次第。残り10パーセントは、制作物。
個人的には、制作物についてはもう少し高い感じがしますが、
わかりやすい考え方だと思います。
広告、販売促進のことならお気軽にご相談ください。
広告、販売促進で士業を元気に!
リーガルコミュニケーション(相良事務所)
045-264-4734
法律改正、PRなど更新したい情報が自分でカンタンに更新できる!
ホームページの制作は当事務所まで。分割払いも対応可。
↓ホームページ仕様書はコチラをご覧ください。
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↓お気軽にお問合わせください。
ダイレクトメールについて、60対30対10の法則というのがあります。
それによると、
60パーセントは、正しい顧客リストを使用にかかっている。
30パーセントは、提供する物次第。残り10パーセントは、制作物。
個人的には、制作物についてはもう少し高い感じがしますが、
わかりやすい考え方だと思います。
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よほどのナショナルブランドの広告でもなければ、
広告は気づいてさえもらえないことの方が多いです。
何度か目にするうちに、ようやく意識してもらえ、
それが興味へと変わり、なんらかのきっかけでアクションに結びつく。
つまり、広告で効果を出すには時間がかかる、
というのが一般的なことです。
資金力がない中小零細企業や個人経営者の方が
広告で効果を出したいのであれば、
それなりの忍耐は必要ですが、
広告媒体を絞り込んで、継続的に出稿するのが何よりも得策でしょう。
ただ、予算もなくすぐにでも顧客獲得をと考えているなら、
広告よりも各種セールスプロモーション施策を考える方が妥当です。
・ダイレクトメール
・テレアポ
・個人的手紙
*一発を狙う販促手法 (←コチラに詳細記載)
・セミナー etc.
セールスプロモーションは即効性のある顧客獲得手段です。
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ホームページのアドレス入りのダイレクトメールを送ったら、
デザインや内容に問題がなければ、
通常はホームページのアクセス数は上がるものです。
これは、興味を持ってくれている方がいるという数字的な結果。
そしたら、送り先に電話をするべきです。
興味を持ってくれている方にアプローチすれば、
仕事には結びつきやすいものです。
自分が電話をかけられる人数でDMの発送数を決めるのも手です。
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あらゆる顧客獲得方法の中で、飛び込み営業ほどタフな精神力を
求められるものはないのではないでしょうか?
訪問販売で実績を上げた人や、よほど強い精神力をお持ちでなければ、
あまり勧められない顧客獲得方法だと思っています。
飛び込み営業は、相手の都合を考えない営業方法なので
それなりのリスクもあります。
それなら、
最初に顧客候補を選んで、電話か手紙で訪問したい旨を伝えてから、
訪問させていただいた方が仕事には結びつきやすいでしょう。
時間もかからないばかりか、相手の都合にも対応できるので、
嫌がられることもあまりありません。
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チラシ、事務所案内など顧客獲得のために制作する紙ツール。
そのツールにお客様が望む情報として、
調査データでは以下5項目が多かったとのことです。
・割引券など得する情報
・お店のお勧め商品(サービス)
・新商品紹介
・お客様の声
・店長や店員の声
割引券など得する情報以外にも、
お客様が望む情報はたくさんありますね。
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つけられたPOPのコピーは、
ちょいわるトマト
流行りに乗ったコピーを上手に活用できれば、
販売促進につながることもあります。
今であれば、
・君、きゃわゆいネェ
・マルマル、モリモリ
・年の差婚
いろいろと考えられそうです。
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自分のペットが一番カワイイ、
とほとんどの飼い主は思っています。
そんなターゲットの気持ちをくんで、
ペットショップの写真コンテストを企画したことがあります。
とびっきりキュートな写真を応募してもらい、来店客に投票してもらう。
優勝した方や、参加者にペットショップの
割引券や商品をプレゼントする。
来店促進だけでなく、お客様との関係も深めることができます。
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将来バーテンダーになりたいという女の子が増えた、
と感じたあるバーテンダーが思い付いたのは、
女性向けのカクテル講習。
カクテル作りは、味はもちろんのこと、その立ち振る舞いも技術。
それなりに歩んできた経験は、売れるものです。
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毎週土曜日に、いつも同じパスタ店に行ってました。
理由は、当時の店長が本当によくしてくれたから。
全体の2割の常連客が、売上の8割を占める
(パレートの法則)といいますが、
経験上、理解できます。
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ロンドンで人気のパン屋さんのユニークなサービスが、
パンが焼けたら、ツイッターで、
パンが焼けました!
とつぶやいてくれるサービス。
好きなパンは売れ切れていることが多い・・・
こんなサービスがあれば、タイミングよく買いに行けます。
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