ログイントラブル 続き

昨日のログイントラブルの件で、サポートから連絡が来ました。アカウントを確認してみたところ、利用料金の入金の確認ができていないそうです。なんでだろう？　引き落とし先の口座にはまだ残高あるのにな…、と思ってカード会社のサイトで明細を確認したところ、12月中旬に購入したRoKパックと月額利用料金の引き落とし予定日が来月の下旬になっていました。そりゃ入金の確認なんてできないわけです。SOE側で料金の引き落とし予定日を1月下旬としてしているのに、Global Collectは今月下旬に引き落としを確認しようとしているんだから。

なぜにSOEと決済サービス会社のGlobal Collectとで料金の引き落とし予定日と確認日がずれているんでしょうか…。サポートへの質問を更新してみます。