こんにちは😊
リースマイルプロジェクト
堀内百合恵です!
世の中がコロナウイルスによって大きく変化し
ましたね…
【マスク着用】
【ソーシャルディスタンス】
【３密回避】
は私達にとってやらな
ければいけない生活様式となってしまいまし
た。
テレワークやリモートでの会話はそこへ行って
会わなくても人とのコミュニケーションはとれ
ます。
でも！だからといって人と人が笑顔で接する接
客業、サービス業はもはや成立しないのか？
そんな事は絶対ありません！！
レストランで記念の食事🍽✨…想い出の残る旅
行🚄に欠かせないホテルや旅館…そこで出会う
沢山の接客業の方達の笑顔と心のこもった人間
味のあるサービスはこれからも必ずなくてはな
らないものです！
では、これから変わっていく私達の生活様式に
合わせて接客業はどんなふうに変化して行けば
よいのかな？と考えた時にいくつかアイデアも
生まれました。
実際私自身、自粛要請が出ている中、食品販売
のお仕事で現在もお店で接客をしております。
もちろんマスク着用お客様とはある程度の距離
を保ちながら…しかし、レジだけではありませ
ん、お客様の商品問い合わせやご案内、更には
商品の売り込みもやっています。
この状況の中で…人と接する事に少し怖さも持
ちながらも感染予防対策を取りながらある程度
の接客が出来ている環境にとても感謝すると共
にマスクをしたりお客様と距離を置いても接客
は出来るのだ!と言う事にも気付き始めました。
日々の接客の中でのお客様の反応や私達の対応
をこれから暫くは投稿していきたいと思ってお
ります。
いつかマスク不要になって接客業の皆様の素敵
な笑顔がお客様へ届く日が来ますように❣
リースマイルプロジェクト
堀内百合恵
