リースマイルプロジェクト堀内百合恵です。
もう一つの私のお仕事はコーヒー☕を始めとす
る食材販売のお店での接客販売です。
このお店ではディズニーランドのスタッフが
上司からその接客を称賛された時に頂く事が
出来る「ファイブ★スターカード」と似たよう
な「スピリットカード」と呼ばれるカードを
スタッフ同士で送り合うというとっても素敵
なルールがあります。✨✨✨✨✨✨
毎月一度、メッセージカードに良い接客をして
いるなと思ったスタッフさんの名前を書いて
1言メッセージを入れます。
そのカードはお給料明細書と一緒に本人に
渡されるのですが…
先日なんと!私も頂く事が出来ました!😄✨
これを頂けた時は本当に嬉しかったですね！
家に帰っても1人で舞い上がっていました😁
自分を見てくれている人がいる評価してくれ
る人がいる、という事はモチベーションアップ
の正に1番の要素になります！
そして今度は他のスタッフの良いところも見つ
けて評価してあげたい!って気持ちにもなりま
す。
このルールは是非いろんな企業でも取り入れて
従業員のやる気アップに活用していけたらいい
んじゃないかと思いました。既に取り入れて
いる所もあると思います。
さぁ！！また明日から笑顔でお客様をお迎え
しよう！😄✨😄✨😄✨😄✨😄✨😄✨😄