イーサリアムが見つからない、または 元帳ライブに入金されたイーサリアムが表示されませんか? このガイドは、紛失したコインを見つけるのに役立ちます。
元帳ライブでイーサリアムが表示されない理由はいくつかあります。詳細を説明します。
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1. Ledger Live for Windows 10/11
2. Ledger Live for MAC
3. Ledger Live for Android
始める前に
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元帳ライブの最新バージョンを使用していることを確認してください。
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元帳ライブでサポートされている適切なネットワークを受け取ったことを確認してください。
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元帳デバイスが最新のファームウェアを実行していることを確認してください。
ETHを正しいネットワークに送信したことを確認してください
元帳アカウントで取引所から ETH を受け取っている場合は、元帳Liver の引き出しでサポートされているネットワークを選択する必要があります。 そうすれば、資産を受け取ったら、元帳ライブで資産を確認できます。
たとえば、元帳ライブの イーサリアム元帳アカウントに ETH を送信する場合、他のネットワークではなく ERC20 を選択する必要があります。
ただし、元帳ライブでサポートされていない別のネットワークに ETH を送信した場合、ETH が残高に表示されなくなります。
この問題のトラブルシューティング方法は次のとおりです。
ETH の残高がない、または ETH を間違ったネットワークに送信しましたか?
元帳ライブで間違ったネットワークに ETH を送信してしまいましたか? 不足しているコインを回復する希望があるので、心配しないでください。
元帳ライブで ETH を間違ったネットワークに送信した場合、回復オプションには、元帳デバイスを MetaMask などのサードパーティのウォレットに接続することが含まれます。
これを行う方法
解決策 1: サードパーティのウォレットを使用する
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元帳ライブアプリケーションを閉じます。 MetaMask 拡張機能をブラウザーにダウンロードします。 MetaMask で新しいウォレットを開いて作成します。
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元帳デバイスで イーサリアムアプリを開きます。 ウォレットのインポートをクリックし、元帳デバイスを MetaMask に接続します。
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デバイスが接続されたら、コインが不足している ETH アカウントを選択し、それを MetaMask アカウントに追加する必要があります。
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これで、不足しているコインが Metamask アカウントに表示されるはずです。 ただし、そうでない場合は、次の解決策に進みます。
解決策 2: 元帳ライブをアンインストールして再インストールする
元帳ライブで使用可能な ETH 残高が予期せず表示されない場合、問題は 元帳ライブソフトウェアにある可能性があります。
元帳ライブソフトウェアをアンインストールして再インストールするだけで、発生している問題が解決する場合があります。
これをする
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既にインストールされている 元帳ライブアプリをコンピューターから削除します。
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元帳の Web サイトにアクセスし、最新バージョンのソフトウェアを再ダウンロードします。
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新しくダウンロードした 元帳ライブソフトウェアをインストールします。
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元帳ライブを開き、元帳デバイスを接続します。
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ETH が表示されているはずです。表示されていない場合は、次の解決策に進みます。
解決策 3: 元帳ライブのキャッシュをクリアする
元帳デバイスからのトランザクションは、ブロックチェーン ネットワークからダウンロードされて 元帳ライブに表示され、コンピューターにキャッシュとして保存されます。
元帳ライブのキャッシュをクリアすると、ソフトウェアがブロックチェーン ネットワークから完全なトランザクションを再ダウンロードするように強制されます。これにより、元帳ライブに表示されない ETH の問題が修正される可能性があります。
これをする
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元帳Liveの設定をクリック
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[ヘルプ] タブに移動してクリックします。
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キャッシュのクリアの横にある [クリア] ボタンをクリックします。
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キャッシュをクリアすることを確認します。
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これで、元帳ライブはダッシュボードを再度開き、ブロックチェーン ネットワークからトランザクションを再同期します。
上記の解決策を試しても不足している イーサリアムが表示されない場合は、お問い合わせください。 元帳support 支援のために。