レジャーデバイスのロックを解除せずにレジャーライブを使用しようとすると、「問題が発生しました。デバイスを再接続してください-UNKNOWN_ERROR(0x5515)」。これは、レジャーライブがレジャーデバイスと対話できないためです。
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1. Ledger Live for Windows 10/11
2. Ledger Live for MAC
3. Ledger Live for Android
この問題を解決するには: レジャーライブを使用しているときはいつでも、ピンコードを使用してレジャーデバイスのロックを解除する必要があります。問題が解決しない場合は、レジャーライブを再起動して再試行してください。
注:トランザクションの実行中にレジャーデバイスをロックしたままにしておくと、レジャーライブへのアクセスが制限されます。したがって、レジャーライブでトランザクションを実行しようとしたときにエラーが発生しないようにするには、レジャーデバイスのロックを解除したままにしておく必要があります。