LedgerはWindows 7のサポートを終了しています。そのため、以下でご紹介する解決策で問題が解決しない場合は、オペレーティングシステムをWindows 10以上にアップデートしてください。

 

この問題は、Windows 7でLedger Liveを新しいバージョンにアップデートする際によく発生します。

最新版のLedger Liveを このリンク からダウンロードしてインストールする

1. Ledger Live for Windows 10/11

2. Ledger Live for MAC

3. Ledger Live for Android

解決方法

  1. お使いのコンピュータで動作しているVPNをすべて無効にします。

  2. セーフモード・ネットワーキングでお使いのコンピュータを再起動し、Ledger Liveを立ち上げます。

  3. 問題が解決しない場合は、オペレーティングシステム(OS)をWindows 10以上にアップデートしてください。