レジャーライブ同期エラーは、レジャーのブロックチェーンエクスプローラーに一時的なネットワークの問題がある場合に発生する可能性があります。これらのエクスプローラーは、クリプトネットワーク全体のすべてのトランザクションを検証、保存、インデックス化し、レジャーライブがアカウントの残高を計算できるようにします。
レジャーライブが完了しずに無限に同期する場合は、次のトラブルシューティング手順をすぐに開始してください。
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1. Ledger Live for Windows 10/11
2. Ledger Live for MAC
3. Ledger Live for Android
すべてを更新する
レジャーライブを最新バージョンに更新し、レジャーデバイスのファームウェアを更新し、ビットコインアプリなどのインストールされているクリプトアプリを更新します。古いソフトウェアやアプリは、多くの場合、同期に長時間引き起こされます。
キャッシュをクリアする
更新が完了し、サービスが再開されたら、レジャーライブのキャッシュをクリアします。設定に移動し、詳細をクリックして、[キャッシュをクリア]をタップします。この更新により、レジャーライブのブロックチェーンへの接続がリセットされます。
再同期を強制する
キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、アカウントを強制的に再同期してください。設定、アカウントに移動し、アカウントを選択して[アカウントの再同期]をクリックします。他の誤動作しているアカウントについても繰り返します。
ネットワーク接続を確認する
デバイスのインターネット接続が安定しており、プロキシまたはVPNが正しく機能していることを確認してください。信頼性の低いネットワーク アクセスは、誤った同期通知につながります。
サポートに連絡
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、レジャーライブアプリケーションの同期エラーの診断と解決について、レジャーサポートにお問い合わせください。