レジャーライブアプリは、kernel32.dllを含むいくつかの ウィンドウズシステムライブラリに依存して正しく機能します。レジャーライブが kernel32.dll内で GetPackageFamilyName関数を見つけることができないというエラーメッセージを受け取った場合は、ライブラリが破損しているか、古くなっていることを示しています。この問題を解決する手順は次のとおりです：
最新版のLedger Liveを このリンク からダウンロードしてインストールする
1. Ledger Live for Windows 10/11
2. Ledger Live for MAC
3. Ledger Live for Android
ウィンドウズのインストールを確認する
まず、システムに最新のウィンドウズアップデートがインストールされていることを確認します。古いウィンドウズは、システムファイルの破損を引き起こす可能性があります。ウィンドウズアップデートを開き、利用可能な更新プログラムを確認し、重要な更新プログラムまたは重要な更新プログラムをインストールします。
ファイルの破損をスキャンして修正する
sfc /scannowコマンドを使用して、破損したシステムファイルをスキャンして修復します。管理者特権のコマンドプロンプトを開きます(コマンドプロンプトを右クリックし、[管理者として実行]を選択します)。「sfc /scannow」と入力して、エンターキーを押します。これにより、システムをスキャンして破損したファイルを探し、それらを置き換えます。
kernel32.dllを再インストールします
スキャンと修復で問題が解決しない場合は、kernel32.dllシステムライブラリファイルを再インストールする必要があります。
これを行うには：
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ウィンドウズインストール メディア (ISOファイル) またはディスクを見つけます。
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管理者特権のコマンド プロンプトを開きます。
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kernel32.dll (通常は Windows\system32) を含むディレクトリに移動します。
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「copy」コマンドを使用して、kernel32.dllをインストールメディアからシステムにコピーします。
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たとえば、次のようにコピーしますC:\Windows\system32\kernel32.dll
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コピーしたら、システムを再起動して変更を有効にします。
レジャーライブをアンインストールして再インストールします
最後の手段として、レジャーライブを完全にアンインストールしてから、アプリを再インストールする必要があります。アンインストールする前に、レジャーデバイスが正しく切断されていることを確認してください。
アプリを再インストールすると、適切にリンクされたシステムライブラリを使用してクリーンインストールされ、効果的に機能します。
このガイドが、レジャーライブアプリを介したレジャーデバイスの使用を妨げる問題の解決に役立つことを願っています。