皆さんこんにちわ。
先日、少しエステをお休みされていたお客様が
復帰されました。
その時に、差し入れを頂きました。
中には、さわり心地最高なフェイスタオルと、
お茶をベースにしたチョコを頂きました。
約5か月間お休みしていた○○さん。
先日のご来店の際には、
「またここ(Ｌｅ..Ｃｏｕｒａｇｅ)に来れて本当に良かった。ご心配をおかけしました」
と目に涙を浮かべながらおっしゃっていました。
先生も･･･
「○○さん、本当に、良かった～ 心配してたんですよ」
と、嬉しそうにおっしゃっていました。
そんなお二人を見て、私は先生が言ったある言葉を思い出しました。
「お客様は私にとって、家族と同じくらい大切な存在なんだよ」
先生は、お客さんが悩んでいたら一緒に悩んで解決方法を探すし、
嬉しい事があったら、自分のことのように喜びます。
また、お客さんが間違った事をすると叱ったりもします。
だからこそ、お客さんは先生を信頼しているんだと感じます。
私もスタッフとお客さんの関係よりも
もっと深い関係になっていきたいです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
長野市、松本市、塩尻市、岡谷市、下諏訪町、諏訪市、茅野市、
富士見町、原村、上諏訪駅より徒歩３分（駐車場あり）
国内トップクラスのアーユルヴェーダ・オールハンド
エステサロン＆スクール「ル..クラージュ」
国内トップクラスの日本で学ぶアーユルベーダ・オールハンド
エステサロン＆スクール「ル..クラージュ」
先日、少しエステをお休みされていたお客様が
復帰されました。
その時に、差し入れを頂きました。
中には、さわり心地最高なフェイスタオルと、
お茶をベースにしたチョコを頂きました。
約5か月間お休みしていた○○さん。
先日のご来店の際には、
「またここ(Ｌｅ..Ｃｏｕｒａｇｅ)に来れて本当に良かった。ご心配をおかけしました」
と目に涙を浮かべながらおっしゃっていました。
先生も･･･
「○○さん、本当に、良かった～ 心配してたんですよ」
と、嬉しそうにおっしゃっていました。
そんなお二人を見て、私は先生が言ったある言葉を思い出しました。
「お客様は私にとって、家族と同じくらい大切な存在なんだよ」
先生は、お客さんが悩んでいたら一緒に悩んで解決方法を探すし、
嬉しい事があったら、自分のことのように喜びます。
また、お客さんが間違った事をすると叱ったりもします。
だからこそ、お客さんは先生を信頼しているんだと感じます。
私もスタッフとお客さんの関係よりも
もっと深い関係になっていきたいです。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
長野市、松本市、塩尻市、岡谷市、下諏訪町、諏訪市、茅野市、
富士見町、原村、上諏訪駅より徒歩３分（駐車場あり）
国内トップクラスのアーユルヴェーダ・オールハンド
エステサロン＆スクール「ル..クラージュ」
国内トップクラスの日本で学ぶアーユルベーダ・オールハンド
エステサロン＆スクール「ル..クラージュ」